Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 30 giugno 2025

1. Introduzione

1.1 Questi Termini e Condizioni (“Termini”) regolano l’uso del sito web mino-it.com (“Sito”, “noi”, “nostro” o “ci”) e dei servizi ad esso collegati.

1.2 Registrandoti, accedendo o utilizzando i nostri servizi, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini, la nostra Informativa sulla Privacy, la Politica sul Gioco Responsabile e ogni altra politica richiamata nel presente documento.

1.3 Se non accetti anche una sola clausola di questi Termini, ti invitiamo a non utilizzare il Sito o i servizi offerti.

2. Definizioni

  • Giocatore / Utente / Tu: persona fisica che si registra o utilizza i servizi del Sito.
  • Account: profilo personale creato dall’Utente per accedere ai servizi di gioco.
  • Giochi: tutti i prodotti di gioco d’azzardo offerti sul Sito, inclusi giochi da casinò, giochi live e altri prodotti correlati.
  • Operatore: la società che gestisce e opera il Sito e i relativi servizi.
  • Bonus: incentivi promozionali quali giri gratuiti, crediti bonus o altre offerte analoghe.

3. Requisiti di Idoneità

3.1 Possono utilizzare i servizi solo persone maggiorenni (18 anni o più) e residenti in Italia, o comunque che abbiano raggiunto l’età legale per il gioco d’azzardo nel proprio luogo di residenza, se superiore.

3.2 È responsabilità dell’Utente assicurarsi che la partecipazione al gioco online sia conforme alla normativa vigente nel proprio territorio.

3.3 Sono esclusi dalla partecipazione i dipendenti dell’Operatore, i loro familiari diretti, nonché affiliati, agenti e partner commerciali.

4. Registrazione e Apertura Account

4.1 È consentita una sola registrazione per persona, famiglia, indirizzo IP o dispositivo.

4.2 Durante la registrazione, l’Utente deve fornire dati personali veritieri, completi e aggiornati, inclusi nome, cognome, data di nascita, indirizzo, email e dati di pagamento.

4.3 L’Utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso e deve evitarne la condivisione.

4.4 L’Operatore può richiedere in qualsiasi momento documenti di verifica, quali documento d’identità valido, bolletta recente o prova del metodo di pagamento utilizzato.

4.5 Account creati con informazioni false o ingannevoli saranno chiusi senza preavviso e eventuali vincite saranno confiscate.

5. Gestione dell’Account

5.1 L’Utente è responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio Account.

5.2 È obbligo mantenere aggiornati i dati personali e di contatto.

5.3 L’Account può essere chiuso dall’Utente in qualsiasi momento contattando il Servizio Clienti.

5.4 L’Operatore si riserva il diritto di sospendere, limitare o chiudere Account in caso di sospetti di frode, collusione o violazione dei Termini.

5.5 In caso di smarrimento della password, è possibile utilizzare la funzione di recupero o contattare l’assistenza.

6. Depositi

6.1 I depositi devono essere effettuati tramite strumenti di pagamento intestati all’Utente.

6.2 Sono applicati limiti minimi e massimi per i depositi; si rimanda alla sezione “Pagamenti” del Sito per dettagli.

6.3 L’Operatore non applica commissioni sui depositi, ma eventuali costi possono essere addebitati dal fornitore di pagamento.

6.4 Il Sito non concede prestiti o forme di credito.

6.5 Depositi sospetti o irregolari possono comportare la sospensione dell’Account e la richiesta di chiarimenti.

7. Prelievi

7.1 I prelievi saranno effettuati preferibilmente con lo stesso metodo utilizzato per il deposito.

7.2 Sono previsti limiti minimi e massimi per i prelievi, consultabili nella sezione “Pagamenti”.

7.3 Tutte le richieste di prelievo sono soggette a controlli di verifica, con possibile richiesta di documenti identificativi.

7.4 L’Operatore si impegna a processare i prelievi tempestivamente ma non è responsabile per ritardi imputabili a terzi.

7.5 Per prelevare l’intero saldo e chiudere l’Account, è necessario contattare il Servizio Clienti.

8. Account Inattivi e Dormienti

8.1 Un Account senza accessi per sei mesi consecutivi sarà classificato come inattivo.

8.2 Gli Account inattivi possono essere soggetti a un canone mensile di gestione, detratto dal saldo residuo.

8.3 L’Utente sarà avvisato prima dell’applicazione di eventuali commissioni.

8.4 Gli Account con saldo zero possono essere chiusi dopo un periodo prolungato di inattività.

8.5 Un Account dormiente può essere riattivato contattando il Servizio Clienti.

9. Gioco Responsabile

9.1 Il Sito promuove il gioco responsabile e mette a disposizione strumenti quali limiti di deposito, di perdita, di tempo di gioco e autoesclusione.

9.2 Se ritieni di avere problemi con il gioco, ti invitiamo a utilizzare questi strumenti o a contattare il nostro supporto per assistenza.

9.3 Per ulteriori informazioni e supporto, visita la pagina dedicata al Gioco Responsabile dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.

10. Comportamenti Vietati

  • Frode, riciclaggio di denaro o attività illegali
  • Utilizzo di software automatizzati o bot
  • Manipolazione dei giochi o delle scommesse
  • Possesso di più Account da parte dello stesso Utente
  • Uso di VPN o proxy per eludere restrizioni geografiche
  • Condivisione dell’Account o gioco per conto di terzi

10.1 In caso di sospetto di tali comportamenti, l’Operatore potrà sospendere o chiudere l’Account e trattenere i fondi.

11. Bonus e Promozioni

11.1 Tutte le offerte promozionali sono soggette a termini specifici e requisiti di scommessa pubblicati nella pagina “Promozioni”.

11.2 L’abuso di bonus, compreso l’uso di più Account o la collusione, è severamente vietato.

11.3 L’Operatore si riserva il diritto di annullare o recuperare bonus in caso di abuso o manipolazioni tecniche.

11.4 Bonus, giri gratuiti e altre promozioni possono avere scadenze e limitazioni di gioco.

12. Integrità e Gioco Equo

12.1 I Giochi sono forniti da operatori certificati e utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) per garantire equità.

12.2 L’Operatore può annullare scommesse o vincite derivanti da errori tecnici, malfunzionamenti o violazioni dei Termini.

13. Limitazione di Responsabilità

13.1 L’Operatore non è responsabile per perdite o danni derivanti dall’uso dei servizi, inclusi malfunzionamenti tecnici, ritardi o interruzioni.

13.2 Il gioco è a rischio esclusivo dell’Utente. La responsabilità massima dell’Operatore non supera l’ammontare dell’ultimo deposito effettuato.

13.3 Non siamo responsabili per contenuti o sicurezza di siti esterni collegati al Sito.

14. Privacy e Sicurezza dei Dati

14.1 I dati personali sono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sul Sito.

14.2 Adottiamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore per proteggere le informazioni degli Utenti.

15. Proprietà Intellettuale

15.1 Tutti i marchi, loghi, testi e contenuti del Sito sono di proprietà esclusiva di Mino o dei suoi licenziatari.

15.2 È vietata la copia, riproduzione o modifica senza autorizzazione scritta.

16. Reclami e Risoluzione delle Controversie

16.1 Per qualsiasi reclamo, contattare il Servizio Clienti tramite i canali indicati sul Sito.

16.2 Ci impegniamo a risolvere le controversie in modo equo e tempestivo.

16.3 In caso di insoddisfazione, è possibile rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) o all’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.

16.4 Tutti i reclami devono essere presentati per iscritto.

17. Modifiche ai Termini

17.1 Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questi Termini in qualsiasi momento.

17.2 Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli Utenti; l’uso continuato del Sito dopo tali comunicazioni implica accettazione delle nuove condizioni.

17.3 Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornati.

18. Contatti

Per domande o assistenza relative a questi Termini, contattaci:

Registrandoti e utilizzando i servizi di mino-it.com, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni.

Per maggiori informazioni sul gioco responsabile e sulla normativa italiana, visita: Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).